Konut sektöründe satış sonrası ayrı bir organizasyon Haber

14 Ağustos 2015 Cuma

 Sektörün literatürüne yeni yeni kavramlar girdi. Müşteri memnuniyeti, satış sonrası hizmetler, proje yönetimi, sürdürülebilirlik Konut projeleri geliştiren inşaat şirketlerinin üzerinde önemle durmaları gereken konuların başında gelmeye başladı.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÖN PLANDA TUTULUYOR
Artık Konut üreticilerinin işi proje geliştirmek ve üretmek ardındanda üretilen konutları satmakla sınırlı değil. Özellikle markalaşmış ya da markalaşma yolunda hızla ilerleyen şirketler müşteri menmuniyetini ön planda tutarak müşterisiyle uzun süreli güven ilişkisi kurmak istiyor. Türkiye'de konut alanların önemli bir kısmı satın aldığı evi yaşamak için tercih ediyor. Hal böyle olunca da alıcı kitlesi, memnun kaldığı bir inşaat şirketinin daha sonra yapacağı başka bir projeden de Daire almayı tercih edebiliyor ya da yakın çevresine memnun kaldığı şirketin projelerini tavsiye ediyor.

SATIŞ SONRASI AYRI BİR ORGANİZASYON
Satış sonrası hizmetler ayrı bir organizasyona dönüşüyor. Buradan hareketle inşaat şirketleri de konutu üretip sattıktan sonra adeta 24 saat müşterisiyle birlikte yaşıyor, müşterinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılıyor. Kimisi bu hizmetleri yürütmek için şirket kuruyor, kimisi kalabalık kadrolu bir departman oluşturuyor, kimisi de dışarıdan hizmet alımı yoluyla satış sonrası hizmetleri yürütmeye çalışıyor.

Yorumlar

Diğer Haberler

Ankara Yenimahalle'ye 270 konutluk dev proje: Mall Of Altındoruk 4 satışa çıktı!
Ankara Yenimahalle'de Altındoruk İnşaat tarafından inşa edilen  Mall Of Altındoruk 4 satışa çıktı. Peki  Mall Of Altındoruk'ta konut fiyatları ne kadar? 
Lolium Çekmeköy güncel fiyat listesi Eylül 2025!
İstanbul Çekmeköy’de yükselen Lolium Çekmeköy projesinde yer alan konutların fiyatları 6 milyon 300 bin TL’den başlayarak, 22 milyon TL’ye kadar çıkıyor. 
Cadde Loft’ta 3.5 milyon TL’ye! Yeni proje!
Ankara’da hayata geçirilen Cadde Loft projesinde yer alan konutların satış fiyatları 3 milyon 500 bin TL’den başlıyor. Projenin teslimleri Ekim ayında yapılacak.
'Yarısı Bizden' kampanyasıyla 73 bin yeni konut İstanbul'a kazandırıldı! Bina stokunun yüzde 60'ı yenilendi
İstanbul Valiliği, İstanbul'da "Yarısı Bizden" kampanyası kapsamında  73 bin konutun dönüştürüldüğünü açıklayarak kentsel dönüşüm çalışmalarının hızla devam ettiğini belirtti.
Konut kredisi faizleri düştü mü? En uygun konut kredisi veren banka hangisi? İşte güncel konut kredisi faiz oranları
Merkez Bankası'nın faiz kararını açıklamasının ardından gözler konut kredisi faiz oranlarına çevrildi. Peki konut kredileri düştü mü? En uygun konut kredisi veren banka hangisi? İşte güncel konut kredisi faiz oranları...